1. Introducción
En Hostal Jemasaca-Palma61, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, realiza una reserva o se pone en contacto con nosotros.
2. Responsable del Tratamiento
Hostal Jemasaca-Palma61
Calle de la Palma, 61, Centro, 28015 Madrid, España
Tel.: +34 915 32 70 11
Correo electrónico: reservas@hostaljemasaca-palma61.com
3. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar y tratar los siguientes tipos de datos personales:
-
Datos de identificación y contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nacionalidad.
-
Datos de la reserva: fechas de llegada y salida, preferencias de habitación, datos de pago.
-
Datos de comunicación: mensajes o consultas enviadas por correo electrónico o a través de formularios de contacto.
-
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y comportamiento de navegación (mediante cookies).
4. Finalidad y Base Legal del Tratamiento
Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
-
Gestionar y confirmar sus reservas.
-
Comunicarnos con usted en relación con su estancia o consultas.
-
Cumplir con obligaciones legales y contables.
-
Mejorar nuestros servicios y la funcionalidad del sitio web.
-
En caso de su consentimiento, enviarle ofertas o comunicaciones promocionales.
Las bases legales del tratamiento incluyen la ejecución de un contrato (su reserva), el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo y el consentimiento (cuando sea necesario).
5. Conservación de los Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas anteriormente o según lo exija la legislación aplicable. Los datos financieros y de facturación pueden conservarse durante el período exigido por la normativa fiscal.
6. Comunicación de Datos
Sus datos podrán ser comunicados a:
-
Procesadores de pago y plataformas de reservas (para gestionar las reservas de forma segura).
-
Autoridades oficiales cuando sea requerido por ley (por ejemplo, para el registro de huéspedes).
-
Proveedores de servicios que nos asisten en nuestras operaciones, bajo acuerdos de confidencialidad.
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.
7. Transferencias Internacionales
Si se realizan transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que existan las medidas de protección adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
-
Acceder y obtener una copia de sus datos personales.
-
Solicitar la rectificación o supresión de su información.
-
Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación.
-
Retirar su consentimiento en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento previo).
-
Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se han vulnerado sus derechos.
Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en reservas@hostaljemasaca-palma61.com.
9. Seguridad de los Datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración.
10. Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Puede ajustar la configuración de su navegador para desactivar las cookies en cualquier momento, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
11. Modificaciones de Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier modificación será publicada en esta página y será aplicable desde el momento de su publicación.